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Chambéry
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Infos dépannage

Qui appeler pour un dépannage ?

En cas de problème sur votre chauffage, votre interlocuteur privilégié est le professionnel de chauffage qui gère les installations propres à votre bâtiment.

 

Le contrat « Exploitation et maintenance » des installations intérieures

Ce contrat est également appelé contrat des installations secondaires. Il comprend la gestion des installations de chauffage et d’eau chaude sanitaire depuis la production en local technique de chaque bâtiment jusqu’aux utilisations implantées dans les volumes desservies.

Ce contrat ne fait pas partie du contrat de concession : il est à la charge du client « abonné » (office d’HLM, syndics de copropriété, collectivité locale ou gestionnaire de bâtiments industriels) qui doit veiller à la bonne marche de ses installations. En général, le client « abonné » fait appel à un professionnel de chauffage (exploitant de chauffage) pour assurer la maintenance de ces installations et veiller à la bonne distribution de la chaleur dans les logements ou bureaux.

 

 

 

Pour toute demande concernant les installations dépendantes du réseau primaire, vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées indiquées.