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Coronavirus : Plan de continuité du service

Dans le contexte actuel d’épidémie liée au coronavirus, SCDC assure une continuité du service de production et distribution de chaleur. Un plan de continuité a été mis en œuvre. De façon à répondre à l’effort de solidarité pour éviter la propagation du virus, SCDC est contrainte de modifier son fonctionnement.

Nous continuerons de répondre aux appels et à toutes sollicitations qui ne nécessitent pas la mise en contact des personnes. Les bureaux sont fermés au public et les dépannages en partie privatives ne seront plus assurés jusqu’à nouvel ordre. Il est possible que les interventions non urgentes soient repoussées et que la qualité de nos services soit impactée.

Par ailleurs, les demandes d’arrêt du chauffage seront bien enregistrées, mais nous ne pourrons garantir le délai de réalisation habituel.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous tiendrons informés des évolutions.